Software | eQuse B.V.

Voordelen

Werken met slimme samenwerkingssoftware brengt u veel

Het brengt ritme en structuur
Met workflows en vaste processen worden belangrijke zaken gemonitord. Daardoor mist u geen melding meer.
Ondersteunt en ontzorgt
Zie Equse als het geweten van uw organisatie. Het helpt u in kaart brengen van bijvoorbeeld klachten, zaken op orde houden voor audits en het bewaakt belangrijke momenten.
Zet iedereen in hun kracht
Niemand vindt het leuk om collega’s te vertellen dat ze nog iets moeten aanleveren. Equse helpt u bij het volbrengen van belangrijke taken.

Resultaten

Behaal waardevolle resultaten

Mensen werken efficiënter en effectiever samen
Door goed digitaal samen te werken ontstaat een gedeelde verantwoordelijkheid. De kwaliteitsmanager ziet toe of alle taken goed opgevolgd worden.
Grip, overzicht en brengt snel structuur in organisaties
Doordat Equse ordent, herinnert en uitvoert weet u precies waar u staat met de kwaliteit van de organisatie.

Functionele toepassingen

Elke toepassing is aan te passen op de wens van de gebruiker

Hoe intensief iemand met het Equse platform werkt is afhankelijk van de rol en functie. Een kwaliteitsmanager behoudt overzicht en is verantwoordelijk voor het monitoren van alle taken. Voor de een kan het fijn zijn om periodiek een update te krijgen. Terwijl een andere medewerker de voorkeur heeft om direct een melding te ontvangen. Net wat men wenst.

Centrale aansturing

Acties en verbeteringen vanuit het hoofdkantoor aan enkele, alle of een select groepje vestigingen opdragen en monitoren. Denk hierbij aan bijvoorbeeld tekortkomingen uit audits.

Efficiënt documentbeheer

Dit is een verademing voor elke organisatie. Want u herkent het vast: de twijfel of u wel de laatste versie voor u heeft. Op een centrale plek in het platform heeft u alle documenten van uw organisatie voor handen. De mappenstructuur zorgt voor een prettige indeling en door versiebeheer kunt u ook altijd in oudere versies iets opzoeken. De functie werkt op vestigingsniveau en voor organisaties met meerdere vestigingen. Hiervoor maakt u gebruik van rechten die u koppelt aan een gebruiker. Dat werkt wel zo fijn.

Informatie beschikbaar stellen

Op het Equse platform draait het om informatie. Of het nu documenten, taken of meldingen zijn. Met workflows zorgen we voor gestandaardiseerde processen en daardoor is het mogelijk om op ieder moment de actuele informatie naar voren te halen. Dat zorgt voor overzicht, inzicht en duidelijkheid.

Bewaken van de planning

Geen enkele organisatie is blij met klachten. Maar als de klacht er dan toch is, wilt u wel van het bestaan weten om het op te lossen en ervan te leren. Met ons platform kunt u als organisatie zelf een klachtenformulier opstellen. Of als klachten op een andere manier binnenkomen, kunt u ze hierin registreren. Doordat u een werkproces koppelt voor de opvolging kunt u ook goed monitoren hoe de klacht wordt afgehandeld, hoe vaak deze klacht gemaakt wordt en of het bijvoorbeeld bij een bepaalde vestiging vaker voor komt. Dit draagt bij aan de bewaking van uw kwaliteit. Uw klanten weten op deze manier ook waar ze terecht kunnen met hun klacht, wanneer en hoe ze terugkoppeling krijgen en dat zorgt gelijk voor begrip.

Geven van feedback

Een goede reputatie is belangrijk voor iedere organisatie. Zorg ervoor dat klanten u kunnen voorzien van feedback. ‘Assumption is the mother of failure’. Wanneer u alleen van aannames uitgaat is de kans groot dat u belangrijke context en informatie mist. In eQuse maakt u zelf formulieren om feedback te verzamelen.

Verwerken van belangrijke registraties zoals klachten en incidenten

Een klacht of incident is belangrijk voor elke organisatie. Bij kleine organisaties krijgt u sneller mee wat er speelt dan bij grotere organisaties. Doordat u de klacht of het incident op kunt volgen zorgt u voor tevreden klanten. En dat is veel waard.

Dashboards

Door managementinformatie duidelijk weer te geven in dashboards kan een organisatie aandachtsgebieden signaleren en daarop sturen. Daarom durven wij wel te zeggen dat onze software organisaties succesvoller maakt.

Complexe audits voor certificering

Voor certificeringen (zoals NEN en ISO) zijn audits spannende momenten. Het bepaalt vaak of een licentie of certificering verlengd wordt. En we hoeven u vast niet te vertellen welke gevolgen een boete of afwijzing kan hebben? Om altijd klaar te zijn voor een audit zijn accurate en up to date gegevens de basis. In ons platform worden deze gegevens centraal én digitaal bewaakt. Dus weg met die papieren dossiers en welkom digitaal informatiebeheer.

pakketten

Vind een pakket wat bij uw organisatie past

Alle pakketten zijn inclusief implementatie en een training van de webapp op locatie of online.

1 vestiging

eQuse Lite

Het perfecte pakket voor kleine(re) organisaties die starten met de inrichting van een kwaliteitsmanagementsysteem.

15 modules

Maximaal 5 gebruikers

Maximaal 250 mb opslag

Beperkte functionaliteiten

Alle updates direct beschikbaar

Persoonlijke dashboards

eQuse Store

Uitbreidmogelijkheden

Beschikbaar in Multi Site

Standaard content beschikbaar

€ 575,- p/j of € 49,- p/m

Meer informatie

eQuse Pro

Het totale pakket waar alles inzit om een volledig kwaliteitsmanagementsysteem in te richten naar eigen wens!

22 modules

25 gebruikers (uitbreidmogelijkheden)

1000 mb opslag (uitbreidmogelijkheden)

Volledige functionaliteiten

Alle updates direct beschikbaar

Persoonlijke dashboards

eQuse Store

In eigen huisstijl mogelijk

Beschikbaar in Multi Site

Standaard content beschikbaar

Vanaf € 1.095,- p/j of € 99,- p/m

Meer informatie

Meerdere vestigingen

Multi Site

De oplossing voor centrale aansturing van organisaties met meerdere vestigingen.

23 modules

Grip en overzicht over al uw vestigingen

Benchmarks

Configureerbaar naar de wensen van uw organisatie

eQuse Store

In eigen huisstijl mogelijk

Standaard content beschikbaar

Prijs op basis van aantal licenties

Meer informatie

FAQ

Vraag maar raak

Pakketten en functies

Kan eQuse mij begeleiden bij de implementatie van het systeem?

Wij werken met diverse kennispartners in uiteenlopende vakgebieden die u kunnen helpen bij de implementatie van eQuse.

Voor welke branches is eQuse geschikt?

eQuse is een generiek kwaliteitsmanagement systeem en kan in iedere branche worden toegepast.

Voor welke certificeringen is eQuse geschikt?

eQuse is een generiek kwaliteitsmanagement systeem. Hierdoor is onze software breed inzetbaar. Bekijk de pagina over Certificering op deze website voor een overzicht van de meest toegepaste kwaliteitssystemen waar eQuse voor wordt gebruikt.

Abonnementen

Kunnen de gegevens uit mijn eQuse account worden overgenomen naar de nieuwe versie?

Wij kunnen de gegevens uit uw huidige (versie 4) eQuse account voor u migreren naar uw nieuwe (versie 5) eQuse account.

Wanneer wordt mijn versie 4 eQuse account geüpdatet naar versie 5?

Met de introductie van de nieuwe eQuse versie 5 zal de huidige eQuse versie 4 op termijn komen te vervallen. Wij bieden onze klanten daarom de mogelijk om de gegevens in het huidige account te migreren naar de nieuwe versie. Nu al nieuwsgierig naar de nieuwe versie? Neem dan contact met ons op. We leggen u de mogelijkheden om over te stappen graag voor.

support

Domme vragen bestaan wél

Gelukkig maar, want als u de vraag niet stelt, blijft hij voor altijd onbeantwoord. En uit ervaring weten we dat het eigenlijk hele leuke gesprekken oplevert. Bij ons kunt u alles vragen, ook al ligt het antwoord eigenlijk wel voor de hand. Wat we bedoelen is dat u ons support team altijd kunt vragen. Doe dat via chat, mail of door ons te bellen.