Zorg en HKZ oplossingen
Het digitale kwaliteitssysteem voor zorgorganisaties
Met het eQuse kwaliteitsmanagementsoftware behaalt u gemakkelijk een certificering, zoals de bekende HKZ certificering. Dit is hét bewijs dat uw bedrijf aan bepaalde eisen voldoet.
De specifieke HKZ-normen hebben ISO 9001 als basis en zijn aangevuld met eisen vanuit de branche.
Een digitaal management systeem voor de zorg.
Voor een zorginstelling is het belangrijk om de huishoudelijke taken op een rijtje te hebben. Binnen de zorginstelling is het belangrijk om goed ingerichte processen te hebben, en de uitvoering van taken te borgen. Hoe efficiënter dat gebeurt, hoe meer medewerkers zich maximaal kunnen focussen op hun vak. Met eQuse Indicate wordt de digitale omgeving ingebracht om zo de hartslag te faciliteren.
Alle taken, acties en verbetermaatregelen in het kader van de organisatie worden gekoppeld aan het normenschema dat HKZ, NEN of een ISO auditor hanteert.
Welke HKZ certificeringen ondersteunt eQuse?
Als HKZ partner werken wij nauw samen met de organisatie zodat wij altijd up-to-date zijn over de nieuwe ontwikkelingen. Ook werken wij volgens de HKZ-systematiek. De HKZ kenmerkt zich voor eQuse door meerdere normen en diverse productoplossingen. De meest voorkomende HKZ-normen die gecombineerd worden met het eQuse kwaliteitssysteem zijn:
- HKZ165:2018 Zorg en Welzijn
- HKZ 143 Kleine Organisaties
- HKZ 142 2015 (Jeugdzorg)
- HKZ Ouderenzorg
- HKZ 144 (123):2015 (t.b.v. Verpleeg- en verzorgingshuizen en Thuisorganisaties
- HKZ 166 Persoonscertificering
- HKZ 104:2016 Fysiotherapiepraktijken
Onze gebruikers aan het woord
Onze ervaringen met de software zijn heel positief, wat ook geldt voor het bedrijf erachter. eQuse is een dynamische club met korte lijnen en is praktisch ingesteld. Men denkt echt actief mee over verdere ontwikkelingen en hoe wij als organisatie het systeem het best kunnen inzetten. eQuse werkt plezierig, adequaat en doelgericht.
Projectapotheker Kwaliteit - Service Apotheek
De keuze voor eQuse is tot stand gekomen omdat het: modulaire is, makkelijk aan te passen is aan onze behoeftes en beschikte over vereiste componenten waaronder een agenda, een VIM module en documenten beheer. Door het gebruik van eQuse hebben wij één software systeem binnen de organisatie waar de medewerkers gebruik van moeten maken. Ook hebben wij meer invloed op de invulling van de verschillende modules zoals bijvoorbeeld de VIM vragenlijst. Een ander voordeel is dat alle kwaliteitsdata in één systeem opgeslagen zit. Uiteindelijk heeft eQuse ook bijgedragen in het behalen van het HKZ certificaat Zorg & welzijn (2018). Mede door het kwaliteitsmanagementsysteem is het makkelijk aantoonbaar te maken hoe wij aan alle normen voldoen.
Kwaliteits- en procesmanager - DZN
Dankzij de Multi-site oplossing van eQuse is alle bedrijfsinformatie centraal beschikbaar. Meldingen worden centraal geregistreerd. Ook het inventariseren en analyseren van de risico’s gebeurt centraal. Verbeterplannen rollen we centraal uit. De voortgang monitoren we met een centrale kalender en modules zoals Prestatie of Proces Indicatoren (PI’s). Dat biedt de praktijken veel voordeel. Ze zijn minder tijd kwijt aan administratieve zaken en hebben meer inzicht in verbetering van de dienstverlening. De data is real-time beschikbaar. Dit vergemakkelijkt het evalueren van de voortgang van kwaliteitsverbeteringen en het rapporteren richting het bestuur en de praktijken.
.jpg?resolution=4x4&quality=1&type=webp)
Manager kwaliteit - SAF/SOFA BV
Al met al biedt het eQuse kwaliteitsmanagement systeem veel toegevoegde waarde. Zowel voor de certificeringen als voor de interne procesinrichting. “eQuse is een betaalbaar kwaliteitssysteem voor alle schema’s, voor een snelle doorontwikkeling van nieuwe functionaliteit en voor alles wat nodig is om onze hoge klantenservice te kunnen blijven waarborgen".
kwaliteitscoördinator - Van Mossel Groep
"eQuse heeft ons enorm geholpen in het bereiken van onze doelstellingen om zelfstandig, gestructureerd en op onze eigen wijze het kwaliteitsbeleid te verbeteren”, concludeert Jacco. "De service desk van eQuse helpt hierbij ook goed. Op het moment dat wij bellen met een probleem of vraag, wordt dit vrijwel direct opgepakt. Het behalen en behouden van onze certificaten is weliswaar een mooi resultaat maar de echte meerwaarde van ons kwaliteitssysteem zit juist in de combinatie van certificeren met het intern effectiever samenwerken".
Technisch manager - Q-Lite
.jpg?resolution=15x28&quality=1&type=webp)
support
Ondersteuning bij het gebruik van eQuse
Heeft u een vraag over het gebruik van eQuse? De geïntegreerde AI-assistent helpt u direct bij vragen binnen de software. In het klantportaal vindt u aanvullende informatie en ondersteuning. Komt u er niet uit? Dan staat ons supportteam voor u klaar via e-mail of telefoon.
laat u overtuigen